İLETİŞİM FORMU İÇİN KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL AYDINLATMA BEYANI

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Beyanı 07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 21.06.2019 tarih ve 30808 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik, 10.03.2018 tarih ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve sair mevzuat uyarınca, Şirketimiz Saint Gobain Weber Yapı Kimyasalları Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Saint Gobain”) “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi KVKK ile belirlenmiş sınırlar çerçevesinde ve KVKK’da belirtilen durumlar için işleyebilecektir. Şirketimiz olarak KVKK 10. maddesi uyarınca sizleri, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

KVKK uyarınca, Saint Gobain olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde doğru ve güncel olarak işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Şirket’in websitesinde (https://www.saint-gobain.com.tr) https://www.saint-gobain.com.tr/iletisim adresindeki iletişim formu doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, ilaveten paylaşmanız halinde mesaj metni içerisine eklemiş olduğunuz müşteri işlem verileriniz de dahil olmak üzere kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, Saint Gobain müşterilerinin veya potansiyel müşterilerinin Saint Gobain'den talep ettiği konulara istinaden kendilerinin Saint Gobain ile kişisel verilerini paylaşması ve isteklerinin yerine getirilmesi , müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik iletiler ile iletişime geçilmesi amaçlarıyla işlenerek, bu işlenme amaçlarıyla uygun süre zarfında elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

Şirket’in Wwebsitesinde (https://www.saint-gobain.com.tr)’nin https://www.saint-gobain.com.tr/iletisim iletişim formunu doldururken bu bölümde Şirketimiz ile kesinlikle özel nitelikli verilerinizin paylaşılmaması beklenmektedir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Yukarıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aşağıda belirtilen kişilere aktarılabilecek, bunlarla paylaşılabilecek ve/veya bu kişilere kişisel verilerinize erişim hakkı verilebilecektir.

İrtibat formu doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, Şirket websitesinin fonksiyonları için üçüncü kişi hizmet sağlayıcılardan destek alınması sebebiyle hizmet takip ve tesis ve iş kontrol ve denetim işlemlerinin temini açısından teknik destek, arıza, bakım/onarım hizmetlerinin alınması amacı ile açık rızanız aranmaksızın KVKK madde 5/2 (f) maddesindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak Şirket internet sitesine destek, bakım, onarım hizmeti sağlayan sözleşmeli hizmet sağlayıcılarımız ile
İletişim verilerinizi onayınız doğrultusunda tarafınıza ileteceğimiz ticari elektronik iletilerle ilgili olarak, Şirket, iletişim adresinizi, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca T.C Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan ulusal bir Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemine (İYS) kaydetmekle yükümlü olduğundan, , kanundan doğan yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla açık rıza şartı aranmaksızın KVKK madde 5/2 (ç) maddesindeki “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemine (İYS)’ne kaydedilerek T.C Ticaret Bakanlığı ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile
Kimlik ve iletişim verilerinizi, elektronik ticari ileti izinleriniz ve kişisel veri işleme, paylaşma, aktarım açık rızalarınızın takibi ve İYS entegrasyonu kapsamında izin takiplerini yapabilmemiz amacıyla ilgili yazılım/portal üzerinden sağlandığından, açık rızanız aranmaksızın KVKK madde 5/2 (f) maddesindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak sözleşmeli firma ile
İrtibat formu doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız ve form içerisine eklediğiniz diğer kişisel verileriniz başvurunuzun Şirket içerisinde ilgili departman yetkilisine elektronik posta vasıtasıyla iletilmesi ve Şirketimiz’in elektronik posta sunucusu Outlook’un veri tabanının yurt dışında olması sebebiyle açık rıza temini suretiyle yurt dışına aktarılmaktadır.
İrtibat formu doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, destek talebinizin Şirket’in bir başka grup şirketi ile ilgili olması halinde müşteri ilişkilerinin yönetimi ve talebinizin doğru şekilde yanıtlanması için ilgili grup şirketlerimize aktarılmaktadır. Söz konusu aktarımın e-posta yolu ile yapılması sebebiyle elektronik posta sunucusu Outlook’un veri tabanının olan İrlanda’da olması sebebiyle açık rıza temini suretiyle yurt dışına aktarım söz konusu olacaktır.

Web Sitemiz fonksiyonları için hizmet aldığımız yazılım programlarının sunucuları yurtdışında bulunduğundan, kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasına rıza göstermemeniz durumunda, Saint Gobain ile web sitesindeki formu kullanmaksızın yine Saint Gobain Türkiye Web sitesinde yer alan alternatif iletişim kanalları ile irtibat kurabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Ayrıca, yasal bir sorumluluğu yerine getirmek, koşul ve şartlarımızı ya da diğer sözleşmelerimizi yürürlüğe sokmak ya da uygulamak için; ya da Saint Gobain grubunun, müşterilerimizin ya da başkalarının haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini güvence altına almak için kişisel verilerinizi paylaşma yükümlülüğü altına girmemiz gerekiyorsa, bu bağlamda kişisel verilerinizi kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve yetkili özel hukuk kişileri de dahil olmak üzere gizlilik sorumluluğu kapsamında olan profesyonel danışmanlarımıza açıklayabileceğimizi belirtmek isteriz.

Saint Gobain kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, kişisel bilgilerin yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Saint Gobain tarafından Web Sitesi üzerinden elektronik olarak ve yukarıda belirtilen amaçlara dayanarak toplanmaktadır. Bu çerçevede kişisel verileriniz, KVKK’nın 4(2) maddesindeki öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya 5/2 (ç) maddesindeki “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” veya 5/2 (f) maddesindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” nedeninin varlığı halinde açık rıza temin edilmeksizin işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Gereği İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kişisel veri sahipleri olarak yazılı bir şekilde ve kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren yazılı dilekçeniz ile Şirketimizin Şirketimizin OSB Kuyucak Yolu No:284 Kemalpaşa/İzmir, adresine bizzat veya iadeli taahhütlü mektupla veya _______________ mail adresine iletmeniz halinde, talebiniz Saint Gobain tarafından değerlendirilerek KVKK kapsamında öngörülen şekilde en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Saint Gobain’in Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.

KVKK’nın “İstisnalar” başlıklı 28. maddesinde öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin; işlenilip işlenilmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; aktarıldığı üçüncü kişilerce yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve KVKK’na aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla bildiririz.

Bilgi alma hakkınız kapsamında yukarıda belirtilenler kapsamında bilgi edinebilmek ve Saint Gobain Veri Sahibi Başvuru Formu’na, ulaşmak için __________ lütfen adresine gidiniz.

Ticaret Unvanı: Saint Gobain Weber Yapı Kimyasalları Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: OSB Kuyucak Yolu No:284 Kemalpaşa/İzmir
Mersis No: 0612005650400010